Často kladené otázky

Objednávku vyriadime počas pracovného dňa. Doprava trvá zvyčajne 2–4 pracovné dni. V čase Vianoc alebo počas výrazného počasia sa časy môžu predĺžiť.

Cenu dopravy vám oznámime pri zaradení objednávky. Opierame sa o sadzby slovenskiej pošty alebo PPL, podľa toho, kam doručujeme. Vopred budete vedieť.

Áno, máte 14 dní na vrátenie bez udaného dôvodu. Tovar musí byť v pôvodnom stave, v pôvodnom balení. Náklady späť si nesete vy, inak je vrátenie zadarmo.

Všetky produkty sú záručené 24 mesiacov. Ak je niečo vadné—zlomenina, prasklina, vada glažúry—napíšte nám. Opravíme to alebo vymeníme.

Náš šéfkuchársky nôž ostane ostrý roky, ak ho nepoužívate ako sekerú. Pravidelne ho ostrím a on poslúži ďalšiemu bratancovi. Ak ho chcete brúsiť sami, poraďte nám—vieme vám pomôcť.

Áno, všetky naše porcelánové a kameninové misky sú vhodné do umývačky. Odporúčame umieť na spodnej police, kde sú chladnejšie.

Áno, napíšte nám e-mail a dohodneme si čas. Môžete si vybrať osobne a ušetríte si tak poštu. Je to aj milšie—vidíte si tovar pred tým, ako si ho zoberieť.

Platíte pri doručení—ibaByť vedra dopravcovi. Sme malý obchod bez platobného terminálu, ale keď sa situácia zmení, budeme to oznamovať.

Áno. Náš Darčekový set Začiatočník je na to presne. Nôž, miska, utierok. Všetko, čo potrebuje niekto, kto sa teraz učí variť.

E-mail: [email protected]. Alebo použite formulár na stránke Kontakt. Odpovieme vám čoskoro.