Vrátenie tovaru

Právo na vrátenie

Máte právo vrátenie svoj nákup bez udaného dôvodu do 14 dní od prijatia tovaru. To je vaša práva podľa slovenských a európskych zákonov.

Ako vrátenie funguje

1. Napíšte nám e-mail na [email protected] a oznámite, že chcete vrátenie.
2. My vám dáme návratný adres.
3. Pošlite tovar späť na túto adresu, samozrejme v originálnom stave, v pôvodnom balení.
4. Po prijatí vrátku vám vrátime peniaze do 14 dní.

Pošta

Náklady späť si nesete vy. To je jediná výnimka—inak je vrátenie zadarmo a bez otázok.

Výnimky

Nemôžete vrátenie tovary, ktoré ste použili tak, že sú viditeľne poškodené alebo znečistené. Ak ste si nôž ostril päťkrát a potom si ho chcete vrátenie—to nejde. Ale ak ste si ho iba vybalili a pochopili ste si, že nie je to pre vás—to áno.

Ako kontaktovať

Napíšte nám a povedzte čo je zle. Áno, ozaj—všetky vraciania preberáme osobne.